Tilgængelighed for alle – en selvfølge
For os er det vigtigt, at alle kan bo godt på Scandic, uanset om man har særlige behov. For at forbedre tilgængeligheden arbejder vi med den hver dag, på alle hoteller. I et veltilpasset miljø er der ingen hindringer – der er der kun muligheder for, at alle kan trives.
Sådan begyndte det
I efteråret 2003 blev Magnus Berglund udnævnt til handicapambassadør for Scandic. En af hans første opgaver var at uddanne vores medarbejdere. Alle skal forstå, hvordan hverdagen fungerer for en gæst med et funktionshandicap. Alle skal få viden om og indsigt i, hvordan vi kan gøre det lettere og hjælpe til. I dag er alle medarbejdere på vores hoteller uddannet i tilgængelighed. De har blandt andet prøvet at arbejde i kørestol.
Behovet for at rejse uden bekymringer varierer selvfølgelig afhængig af, om du er kørestolsbruger, allergiker eller har nedsat syn eller hørelse. Derfor skal vi hele tiden ajourføre os med, hvilke behov, der er. For at sikre så ensartet en standard som muligt på vores hoteller, har vi lavet en fælles tilgængelighedsstandard.
Vores tilgængelighedsstandard gælder på alle vores hoteller
I samråd med handicaporganisationer, hotelgæster og medarbejdere har vi udarbejdet en checkliste med 93 punkter, som vi kalder Scandics tilgængelighedsstandard. Ud fra den arbejder hvert hotel på at gøre det lettere for sine gæster. Den omfatter alt, hvad, vi tilbyder og skal gennemspejle alle produkter og alle serviceydelser på hotellet.
Vi ved, at tilgængelighed er en løbende proces
Ved hjælp af kloge løsninger udvikler vi hoteller, hvor alle kan trives. Derfor udvikler vi os hele tiden og går videre med spørgsmålene. Vi prioriterer tilgængelighed, når vi bygger nyt og renoverer. Vi forbedrer løbende standarden af det, vi har. Ud over tekniske løsninger og praktiske ting, tror vi på omtanke. En interesseret og engageret behandling er i mange tilfælde mindst lige så vigtig for, at alle trives hos os.