Vi tror på alles ret til at føle sig tryg
Vores hoteller er et trygt mødested for mange gæster. Men mange mennesker gør også, at der kan opstå usikre situationer. Tryghed handler for os om at være forberedt. Vi ved, hvordan vi skal agere i uønskede situationer. Uddannelse, forebyggende foranstaltninger og sund fornuft er nøgleord. Sikkerhed er en del af vores hverdag. Noget, som ofte ikke kan ses på overfladen, men som du mærker, hvis der skulle ske noget.
Alle kan føle sig sikre
- To gange om året gennemfører vores hoteller en kontrol af 120 sikkerhedspunkter.
- Hver dag kontrollerer vi, at flugtvejene er fri og at brandslukningsudstyret fungerer.
- Alle medarbejdere bliver løbende uddannet i sikkerhedsarbejde.
- Der er mindst en medarbejder til stede, der kan yde førstehjælp og give hjertemassage og kunstigt åndedræt.
- Alle medarbejdere deltager mindst to gange om året i en praktisk brand- og evakueringsøvelse.
- Sikkerhedshåndbogen er et værktøj for medarbejderne både i akutte situationer og til uddannelse.
- På alle hotelværelser bliver der vist en sikkerhedsvideo.
- Alle mødedeltagere får sikkerhedsinformation.
- Der er en krisegruppe på hvert hotel.
Du er selv en vigtig del af vores sikkerhedsarbejde
For at holde et højt sikkerhedsniveau vil vi samarbejde med vores gæster. Helt forberedt bliver vi kun, hvis alle bidrager til et trygt hotelmiljø. Vi gør det lettere for dig ved at have tydelige information på hotelværelset om flugtveje og samlingssteder. Desuden er der lettilgængelige brandslukkere, gode låse og tydelig skiltning.
Brand er vores største trussel
Brand er den største trussel mod sikkerheden på hoteller. Ved at forebygge undgår eller begrænser vi brandfaren. Vi gør det gennem uddannelse, alarmer med henblik på tidlig opdagelse, daglige kontroller af udstyret og velfungerende slukningssystemer. Vi samarbejder også med den lokale redningstjeneste.
Hvis nogen kommer galt af sted eller bliver syge
Der er altid mindst en medarbejder til stede på hotellet, der er uddannet i førstehjælp. Og hvis der sker noget, skal vi udvise handlekraft og omtanke over for gæster og kolleger. Vi tilkalder hurtigt en ambulance. I kraft af vores viden og det rette udstyr kan vi gøre den rigtige indsats i de første vigtige minutter ved akut sygdom eller tilskadekomst.
Ikke alle besøgende er gæster
Desværre sker det, at vi får uønsket besøg. Derfor skal vi udvise sund fornuft og omtanke over for gæsterne, når vi stiller spørgsmålstegn ved ukendte personer på hotellet. Ved at sende tydelige signaler til personen om risikoen for at blive opdaget og om et højt sikkerhedsniveau, gør vi hotellet mindre interessant for den, der har planer om at begå forbrydelser.